近年来，河池住房公积金管理中心积极打造智慧公积金，推行“马上办、网上办、一次办”服务模式，着力解决群众办事“堵点”“难点”“痛点”问题，推出多项便民服务举措，便民服务大提速。

目前，工、农、中、建等四家受委托银行已经进驻河池住房公积金服务大厅，并连接银行数据终端，实现了缴存登记、住房公积金开户、银行贷款合同签订、银行卡激活、委托银行扣缴协议签订、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金还款等业务均可在服务大厅一站式办结，满足了群众“只进一扇门”的服务需求。

同时，该中心还建立了集门户网站、网上服务大厅、微信服务平台、手机APP、短信平台、自助服务终端、12329热线等为一体的综合性服务平台，进一步拓展线上多渠道服务，全面推行按月对冲还贷、全业务免费短信提醒、全国异地转移接续业务。

通过微信公众号和手机APP向社会公开住房公积金缴存、提取、贷款政策，向社会公开住房公积金业务办理服务指南，让公积金缴存人随时了解最新政策、最新流程。通过网上服务大厅，让公积金缴存人足不出户就可以办理单位信息变更、单位汇缴、年度基数调整、住房公积金贷款还款和租房提取等业务。

截至2018年9月底，河池市住房公积金免费发送短信提醒471.25万条，办理全国异地转移接续业务1265笔，微信公众号关注用户数6.96万人，微信图文阅读量27.44万人次，微信服务使用量67.95万人次，网上服务大厅签约单位267家，个人注册2.98万人，通过网上办理业务3927笔。线上多渠道服务的开通，让公积金缴存人充分享受到“离柜办”的“智能化”服务，让广大职工更有“获得感”和“满意感”，让群众办事更舒心。（河池住房公积金管理中心 覃娜）