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房产贷款抵押登记1天办结领证，申办房产证3个小时搞定，乡镇群众申请办证以前要跑4趟现在只需跑1趟……博白县在房产管理工作中，通过发挥房产办证大厅的服务平台作用，推行“三项”便民措施，把大厅办成了房产服务的窗口、改进作风的窗口和展示服务形象的窗口。
一是实行“一站式”服务。为提高办事效率，该县在简化服务流程、减少办事环节上下功夫，把原分散办理的房屋产权初始登记、变更登记、注销登记、抵押登记、商品房预售许可、商品房预售合同备案等服务事项集中起来，在房管所大厅设立统一对外的办事窗口，实行“一站式”办公，即一个窗口收件受理、一套资料内部传递、一次性收费、一个窗口发证。群众只需将材料交到相应服务窗口，受理后，出具受理单，并承诺办结时限，届时办理人持受理单和身份证到发证窗口即可领取办理结果。此举全面缩短了各类登记的承诺期限，其中房地产贷款抵押登记业务，该县基本上做到当天受理当天办结领证。
二是开通“工业项目办证绿色通道”。为营造良好的经济发展软环境，对工业项目办证提供“绿色通道”服务，实行繁事快办，急事特办，并落实专人对办事过程进行咨询指导，引领办理，全过程跟踪服务，直到办理完毕。前不久，玉林伟镍科技矿冶有限公司申请办理房产证，并急需房产证用于项目融资。该工业项目用地面积28万平方米，建筑面积6.4万平方米，项目总投资数亿元人民币，是博白县乃至玉林市的重点工业项目。该所接到申请后三个小时内，迅速抽调精干工作人员组成办证小组到达现场勘测，仅用三天时间就完成了从现场勘测到各项审批发证工作。
三是实行预约上门服务。该县对老弱病残等行动不便的申请办理人，实行电话预约上门服务。接受电话预约时，工作人员首先通过电话指导申请人准备好所需提供的材料，约定上门服务的具体事项，然后根据约定安排业务骨干上门服务。此举方便了群众，提高了工作效率，减少了申请办理人多次来回奔波之苦。以前乡镇群众申请办证，按正常程序，首先，提交材料核准受理安排现场勘测—核交费用—完成审核报政府审批—制作房产证—发证。这样，办理人要跑四趟。实行该项服务后，群众可以先通过电话预约，然后现场勘测时一并收件受理，并可在当地通过银行交费，到审批工作完成发证。这样，办理人只需跑一趟。 |
