4月10日，广西壮族自治区建设厅行政服务大厅挂牌运行。至此，广西建设厅行使的行政审批事项有了集中办理的便民场所。这是广西建设厅在行政效能建设中结合工作实际所办的诸多实事之一。近年来，广西建设厅力求通过一件件实事，切实解决机关干部作风和行政效能建设方面存在的突出问题，增强依法行政能力，提高办事效率，取得了一定成效。

　　转变作风服务基层

　　改变作风，从基层做起。据了解，今年3月以来，广西建设厅结合日常工作开展行政效能建设活动，连续办了几件实事。一是为增强城镇规划的科学性和权威性，做好自治区城镇化战略与区域城镇化建设的衔接，服务经济发展，服务基层。3月下旬，厅长宋继东、副厅长周卫率有关处室负责人，赴百色市开展右江河谷走廊城镇带规划编制调研工作，分别在田东、田阳、平果三县组织召开现场会，听取三县领导及建设部门负责人对右江河谷城镇带规划编制的设想和建议，提出了许多具有战略性、前瞻性和可操作性的意见和建议。在城镇规划编制尚未正式启动的情况下，省级建设规划行政主管部门主动介入规划编制研究，与规划编制单位和规划区的地方领导共谋发展大略的做法，给当地以极大的鼓舞。二是配合自治区财政厅对2001年以来自治区党委、政府出台的有关城镇化政策进行梳理，对其中没有落实到位的多项政策逐条予以分析，督促相关地方落实到位。同时，多次组织业务骨干到自治区有关部门举办的乡镇党委书记和乡镇长、县处领导培训班，重点解读城镇化政策，为落实城镇化政策打好基础。三是加大对城乡规划效能建设督察工作力度，出实招、动真格。如配合建设部查处防城港市某小区近百户宅基地被高压走廊占用，以及柳州市某单位违规建设住宅楼事件。及时采取的督办措施，既维护了规划的严肃性、政策性和权威性，也妥善化解了矛盾。

　　抓好实事便民利民

　　广西建设厅行政效能建设活动的“实”字精神在实行公开承诺、理顺职能、规范机关行政行为、加强制度建设、提高机关干部的素质和能力等方面同时得到了充分体现。据介绍，为了真正做到便民利民，该厅以建立行政服务窗口为突破口，将行政审批事项编制成详细目录，在政务服务大厅公开。同时，把原来由各相关业务处负责的行政审批事项，集中到该政务服务大厅办理，实行窗口式服务，简化程序，方便群众，提高效率。该政务服务大厅将实行首席代表制，由厅长授予政务服务中心首席代表受理权、即办权、协调权、督办权等四项权力，实行首问负责制、限时办结制、责任追究制、一次性告知制、服务承诺制和绩效考评制，依法逐步下放审批权限，对保留的行政审批事项，进一步完善审批方式，简化和规范审批程序，合理设置办事流程，努力缩短办事时限，在现有“八公开”资料的基础上，完善相关制度，做到高效便民。对进入政务服务中心的行政审批事项进行科学整合，对审批程序进行流程再造，使政务服务中心充分行使管理、协调、督办、通报、建议、处分等职责。此外，还专门设立了便民窗口，为前来咨询办事的当事人提供方便。广西建设厅有实招、动真格的效能建设活动已突显出“实”字的效果。宋继东表示，将通过办好每一件实事，切实转换政府职能，更好地服务于经济社会发展，服务于群众。（韦月红）