不止是园区周边。今年1月中旬以来，这支党员志愿者队伍在全市重要公交站点和路口开展“世博先锋行动”党员志愿者保畅通活动，报名参加的既有街道退休党员，也有社区单位的年轻党员。无论骄阳似火，还是阴雨连绵，每个工作日的早高峰，申城重要交通站点总能看得见醒目的“红袖章”。

要赶在早高峰前到达岗位，要应对阴晴不定的天气，坚守重要路口、公交站点，协助疏导早高峰的交通客流，很累。但党员志愿者们却很乐观：“不要做时间支配你的人，要做会享受时间的人。”——就餐不方便，很多人买个菜包将就果腹；喝水会增多上厕所的次数，他们就尽可能地少喝水。一些志愿者连续站岗一个月，出现腰酸、腿胀现象，体重也不同程度下降，他们戏称为“站岗减肥”。不少党员本身工作就十分忙碌，在路口完成执勤任务后裹着一身汗水立即赶回单位，同事们笑称“打两份工”。

别小看街头一班岗，志愿者顶着的压力可不小，克服了种种困难。家住共富七居委的殷师傅女儿远嫁台湾，原计划今年探亲，但时间却与保畅通志愿服务时间相冲突：“女儿可以明年再探，世博会却百年一遇。”与家人商量后，他毅然决定放弃今年的探亲计划，加入到志愿者服务行列。黄浦区质监局标准计量科的小浦5月7日就要举行婚礼，但他始终没有提出要休息，一直坚守在第一线。在赶着去与值勤同事交接班的路上，豫园街道王艳芳的手机不慎被盗，即使这样，她也没有离开岗位，一直坚持到完成志愿服务。宝山西街小区党员孙爱珍每天清晨前往路口上岗之前，还要赶到医院照顾父亲，但她从来没有托辞，任劳任怨。

“要当好一名畅通志愿者，一定要做到‘三熟悉’。”站了一段时间的岗后，党员志愿者总结出不少保畅通经验：一是熟悉路况。根据群众咨询问题的特点，他们制作了小册子、小地图，列出了接受咨询频率最高的几十个问题，分类汇总了站点周边的旅游景点、公交站点、银行医院、餐饮商场等信息，有问即答。第二，要熟悉外语。不少党员利用自身外语特长，积极为外国游客“指点迷津”，还有些党员志愿者重拾英语书，利用空余时间苦练英语，特别是世博会相关用语。第三，熟悉基层情况。很多党员把当志愿者看作一次与群众交流的机会，有意识地与公交公司员工、街道社工以及大学生志愿者等进行广泛交流，了解他们对世博会和政府公共服务、公共政策的意见和反映，了解基层的需求，倾听群众的声音。

“了解了群众的需求，才能更好地服务。”不少党员志愿者表示，通过志愿者活动，大家服务群众的意识普遍增强。大宁社区就业导航站的两名党员志愿者就帮助了一位低血糖的乘客。那天一大早，王丽君和童红莉看到一位脸色苍白、浑身抽搐的姑娘，她们立即上前，搀扶着她在边上的靠椅上坐下，一边去拿热糖水。原来这位姑娘有低血糖病史，由于赶着上班，没顾着吃早饭，拥挤的车厢让她喘不过气来。得知这一情况，王丽君从包里拿出一块巧克力，在她们的悉心照顾下，10分钟后姑娘的脸色好转。半淞园路公交站点志愿者孙如美在一次值勤中拾到一个钱包，包内有2800元。她立刻寻找失主，将钱包及时交还失主，失主很感动，当场拿出200元要酬谢，被她断然拒绝。

周边自行车停放是否有序？垃圾清扫有无死角？哪些时段人流比较拥挤？在下岗交接班时，大家已达成默契，互相通报各自在岗期间的动态以及观察考虑到的情况，做到信息明确，心中有数。不仅如此，市级机关与区级机关、街道党委与社区单位、交警部门之间还广泛开展党建联建，建立起良好的沟通协作机制，志愿服务工作中遇到的饮水、如厕、寄存个人物品、岗间休息等具体问题，都在第一时间得到了妥善解决。

“为世博会服务是我们最开心的事情。”党员志愿者们将站点站岗看作一次锻炼机会。市总工会机关党委把前一时期的执勤工作总结为三句话：“服务百姓，劲往一处使；协助武警，汗往一处流；奉献世博，心往一处想。”（王海燕 简工博）