北京退休老人刘骏给海南省委书记卫留成的一封信，暴露出三亚在卫生管理和环保教育方面存在的问题，引起三亚市委、市政府的高度重视。24日晚上，省委常委、三亚市委书记江泽林带领有关部门负责人夜访卫生管理重点区域时表示，三亚将以此为契机，全面提升城市管理水平，让三亚的城市面貌实现新的飞跃。
“三亚是非常美丽的城市，我们大家都有义务维护她的清洁和卫生。”晚上8时许，当江泽林一行来到海月广场时，市民和游客纷纷为三亚解决环境卫生问题献计献策。三亚一名本地市民表示，三亚是大家的，政府部门需要加强环保宣传和教育，每个人都应该增强环保意识，守护美丽三亚。一名在广场上跳舞锻炼的“候鸟”老人说，三亚的卫生设施还需要完善，环卫工人太辛苦了。
正在工作的环卫工人桂芳芝告诉记者，每天清晨到半夜，虽然环卫工人轮班不停地清扫，但往往刚清扫完，就有人随地扔下垃圾，市民和游客的环保意识还有待提高。
而在三亚友谊路下岗工人海鲜广场，由于有关单位落实了承包责任制，商家和游客都能比较自觉地维护环境卫生。
在对各重点区域进行走访调查后，江泽林表示，刘骏老人的信给三亚敲响了警钟。他说，城市卫生建设是一项基础工程，人人有责，三亚将采取措施强化全民和游客的环保意识，加强卫生文明教育。三亚将抓紧落实严格的责任制和问责制，将卫生监管覆盖至城乡每个角落。同时，实行严格的社会评价机制，对各片区进行打分，不合格的要对责任人进行问责。江泽林说，三亚还将加快完善城市基础配套设施，落实长效机制，为城市卫生管理水平的提高提供体制和制度保障。
在与市民和游客交流时，江泽林还提出将聘请市民和游客担当三亚卫生监督员，反响热烈。大家纷纷表示，只要全社会都投入到这场环保卫生大行动中来，三亚的面貌将焕然一新。
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