一是与管理对象互动。建立与市民互动平台,开通城管专线,安排专人值班,认真倾听市民呼声,快速给予反应。定期召开管理对象座谈会,告知城管阶段性工作重点,获取他们的配合;广泛收集民情民意,针对管理对象的合理要求,及时落实措施,为其排忧解难。
二是与社区互动。建立社区联系责任制,每个社区明确一名工作人员担任联络员,强化日常联系,负责对社区居民进行城市管理业务知识培训;不定期协助社区开展环境卫生大扫除活动,指导社区实施垃圾无害化处理,不断改善社区人居环境质量。
三是与学校互动。定期进学校宣传城市管理法律法规知识,提高学生对城市管理工作的认识;组织中小学生参与“牛皮癣”清理活动,协助城管队员现场纠正市容违章行为,感受城管工作的艰辛,从小培养学生爱护城市环境的良好习惯。
四是与部门互动。结合工作实际,加强与部门之间的密切联系,针对管理过程涉及的职能,及时与相关责任部门沟通协调,取得他们的理解和支持,形成强大的工作合力,及时化解管理难点和热点。
五是与媒体互动。利用新闻媒体的喉舌,加强城市管理工作的宣传引导,开辟城市管理专栏,及时报道城管工作动态,使管理工作的重要性深入人心;加强典型案例的宣传,针对市容影响严重、市民群众反映强烈的马路市场、占道经营,实行跟踪报道,反面曝光,使各类有损于市容市貌观瞻的不文明行为、违章行为成为过街老鼠,营造人人自觉维护城市市容环境的良好工作环境。 |