日前，记者从南宁市信息办获悉，10月30日，由国务院办公厅秘书局主办的《信息化建设》杂志社在杭州举办了“向建国六十年献礼——中国电子政务发展优秀应用成果推选暨《信息化建设》杂志创刊十周年庆祝大会”。经大会公开投票推选，南宁市《南宁市数字化城市综合管理与指挥系统案例》荣获“十佳电子政务效能管理优秀应用案例（地市级）”称号。
南宁市数字化城市综合管理与指挥系统的建设是市委、市政府加快推进首府数字化城市管理建设的一项重大举措，系统按照“资源整合、信息共享；统一监督、两级指挥；重心下移、四级联动；综合执法、全面覆盖”数字化“大城管”的总体建设目标和原则，整合电子政务、应急联动等网络资源，构建集城市管理、应急指挥、市民服务和行政效能电子监察等功能为一体，覆盖全市各部门、县、区、开发区、乡镇、街道办、社区、村屯，逐步实现了南宁市“科学化、严格化、数字化、精细化、网格化、长效化”的数字化城市管理工作新局面。
系统2007年9月23日开通运行，截止2009年10月底,监督员共上报案件359159件，立案324018件，已经结案298267件,建立了完善的城市管理问题的主动发现上报机制；依托“12319”城管服务热线，实现公众参与城市管理，截止目前，热线已接收市民咨询或投诉的城市管理类问题23588件，处置办结23368件，办结率达99.07%，有效体现了数字化城管的公众参与性和服务性；数字化城市管理案件处置情况的考核评价日臻完善，凸显出科学、客观、公正的特性。2009年以来，兴宁、青秀、江南、西乡塘区的案件办结率均达96%以上，市政工程管理处、民政局、园林局、交通局、广西绿城水务、供电局等案件较多的责任单位结案率均超过95％，较2008年提高了5个百分点，促进城市管理工作稳固提升。
2009年，第三批数字化城市管理监督员已于10月份完成了培训、实习工作，即将正式走向工作岗位，数字化城管覆盖到邕宁、良庆、高新区、经开区、相思湖新区，实现了市区内城管案件巡查范围的细化延伸。下阶段，数字化城市管理建设将加快推进试点县（区）的建设，在打造数字 化城市管理新模式，完善“城乡清洁工程”长效机制方面实现新的突破。 （ 王煜霞 冼就毅）
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