由于办理业务的人太多,以往到市房产局房屋登记办证大厅办理房屋登记业务,几乎都要等上半个小时,这种局面近期将有所改变。记者昨日获悉,市房产局新近启动了房屋登记双休日收件服务,从1月23日起,每个双休日上午接受市民办理房屋登记手续。
市房产局此项服务是响应市委三届九次全会精神、落实科学发展观的重要举措。据市房产局分管副局长刘开成介绍,不久前,市委召开三届九次全会,提出全市各单位要“企业服务年、项目建设高潮年”改进工作作风,提高服务效能。为落实这一指示精神,在市住房和城乡建设局的统一协调下,市房产局综合考虑房屋登记办证大厅日常业务量大办证人员拥挤,市民办证不便等实际因素,投入近50万元资金和大量人力,主动对这一窗口单位工作进行整改,启动了房屋登记双休日收件服务。
该项服务从1月23日起具体分两步执行,即1月23日至3月1日,每个周六、周日上午9时至12时房屋登记办证大厅接受市民办理房屋登记手续,而3月1日以后,改为每个周六上午9时至12时接受业务办理,这一调整给了市民便利。
1月23日上午,很多市民、房产中介公司负责人闻讯早早赶到大厅咨询、办理业务,而到24日下午,市房产局已先后收到37人次140余件房屋登记业务,这其中大部分都是正常工作时间无暇来办理的业务,市民对此服务高度评价。
“我爱我家”房产中介公司沈小姐就认为这是2010年政府利好市民的第一大举措。“以前来这里办事人很多,基本上都要排队,很多客户因为要上班请不了假,结果迟迟办不了房产证,现在好了,双休日可以办,客户不用请假,我们中介公司也方便。”
首次开设服务,也有不少市民提出了意见和建议,市房产局都将这些意见和建议记录在案,并将据此对下一步工作进行调整,以提高工作质量和效率,更好服务于市民。此外,由于房屋登记和办证手续需要资料较为完备,为避免不必要的麻烦,市房产局特别提醒市民在办理业务前最好亲自前往柜台,或拨打2811802语音电话详细了解、查询办证相关程序。 ( 郑利平)
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