近年来，象山区经济社会发展取得了令人瞩目的成绩，而文明创建工作被摆在和经济工作同等重要的位置上。区委主要领导谈到“创城”工作的意义时，这样说道：“现在，象山区‘一推两改’工作正在深入实施，必将带来外商新一轮的投资。而外商来投资，不仅仅要看我们的优惠政策，还要看一个地方的社会是否文明、管理是否有序、工作是否高效、环境是否优美。一个城区只有具备了整齐清洁的市容市貌，畅通有序的物流人流，文明礼貌的语言行为，规范优质的服务水平，才有凝聚力、吸引力。开展创建全国文明城市活动，是提高城市品位、改善投资环境的一项重要举措，是象山区推动经济社会发展的迫切需要。”

    象山区对照创建全国文明城市相关具体标准和要求，把目标分解到各有关部门。区委、区政府与36个辖区“创城”职能部门签订了“争创全国文明城市责任状”，把目标责任分解到各部门，实行严格的目标责任追究制，确保“创城”各项工作保质保量完成。

    在工作动员部署后，象山区迅速开展以督查整治为重点的“创城”攻坚行动。区创城办相关责任单位负责人组成督查组对辖区开展了一次全面的督查，针对辖区市容市貌、环境卫生、交通安全、行业服务、社会治安、文明创建氛围及市民的热线电话等进行逐一检查、全面整顿。督查组一边“向前查”，一边“回头看”。针对创建中的薄弱环节、城市建设和管理中存在的问题、市民不满意的地方，不断找差距、不断解决问题并及时下发整改通知书限期整改。截至3月底，督查组共下发整改通知书30份，整改完成16项。为确保整治效果，象山区还引入第三方中介调查制度，由第三方中介进行暗访调查，真实全面了解各责任单位的工作进度及满意度，以便随时掌握情况，及时解决问题。

    为提高广大市民对创建全国文明城市的知晓率，让市民积极参与，热情支持创建工作，象山区创城办印发了3万份《致全体市民的一封公开信》、《市民文明公约》等宣传资料，陆续发放到辖区居民手中，制止市民在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，提高市民文明素质。象山区还通过健全未成年人教育网络，建立由学校、社会、家庭三位一体的未成年人教育机制，在辖区学校中广泛开展“创城”宣传教育活动，并由孩子们向家长宣传“创城”工作，让文明创建进家入户，营造家喻户晓、人人皆知的良好氛围。（刘倩　王茂林　邓小松）