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28天下午３时３０分许，柳州市自来水公司举办的供水监督员座谈会在供水大厦举行，来自该市人大、政协、各城区政府、城区建设局及新闻媒体的供水监督员，听取了该公司的年度社会服务工作汇报。自来水公司聘请今报记者为该市的供水监督员，并希望今报多从老百姓中收集对供水服务的意见建议，反馈给公司，以促进其服务的改进。
据了解，今年１－１１月，柳州城市用水的水质综合合格率达到９９．８７％，管网维修及时率达到９９．５５％，管网压力合格率达到９９．７８％。正是这３个接近１００％的数字，保证了柳州市民日常用水的水质和水量。据了解，这３个“９９”，与供水部门长期执行比国际相关规定更严格的操作规范，以及工作人员每天数十次的采样检测、数百次的分析评估和调整分不开。
有意思的是，这个“例行公事”的座谈会，却开成了解决问题的现场办公会。“五菱厂区的水质和水压不错，可是新建的高层住宅，好像水压有点上不去。”供水监督员之一的柳州五菱一杨姓工作人员刚提“意见”，自来水公司经营管理科的负责人马上解答：那是住宅楼相关手续未办完，继续沿用施工水表所致。经营管理科希望有关人员赶紧结清手续，以便供水部门更换水表。又有人提出，西环路上一居住群生活用水未解决，供水部门马上约定相关人员去看现场，并限时提出解决方案。 |
