1993年始柳州市出现物业管理行业。去年是该市物管行业发展的关键一年，出台了《柳州市物业业主大会管理办法》、《柳州市物业管理投诉受理及处理指导意见》、《柳州市物业管理项目承接和退出管理指导意见》等一批行业规范，改变了过去物业管理各自为政“没人管”的状况，诸多矛盾纠纷得以协调解决。在去年的资质审查中，共有103家物业管理企业通过了三级资质和三级暂定资质的审查，广西福来物业管理有限责任公司为柳州市首家获得二级资质的物业管理企业。

今年，柳州市将继续建立健全物业管理各项制度，进一步加强建委对投诉受理处理的监督指导力度，实行前期物业管理项目招标投标制度，建立公共维修基金管理制度，建立业主委员会监督运行机制等。

近日，柳州市首次物业管理优秀评比也尘埃落定，17个小区获2006年度物业管理优秀住宅小区称号，物管优秀大厦5个，优秀物管项目经理8名，优秀物管员5名，物管优秀服务能手20名。（记者何继权 通讯员覃晓璇）