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今年以来北海市铁山港区国税局为了进一步转变干部作风，加强行政效能建设，优化纳税服务，提高工作效率和服务质量，积极开展“六个不让”主题活动。具体措施如下：一是加强领导。该局为加强对“六个不让”主题活动的组织领导，专门指定一名副局长负责这项工作，并把相关工作落实到各股室。保证每项工作都要有项目负责人，做到事事有人抓。二是通过各项活动提高干部认识。通过在干部中开展“六个不让”讨论，组织干部递交“履职承诺书”，印制“六个不让”小卡片发至每个干部职工等活动提高干部认识，提醒广大干部要时刻做到“六个不让”。三是以效能建设为契机，提高纳税服务质量。该局针对办税服务厅服务态度和质量、发票发售和专票认证、各项税收优惠政策落实及税务事项认定和审批等重要工作环节开展自查自纠，针对存在的不足，采取找部分干部谈心、调整充实服务窗口人员、征收期在服务厅增设纳税辅导岗、设立“行政效能建设”投诉箱、设立和公开投诉电话、召开纳税服务恳谈会和推行征收期领导值班制度、预约办税服务制度、首问负责制、限时办结制、纳税服务监督制度等措施，着实提高纳税服务质量。四是加强督查工作。通过加强督促检查，及时督发现行政效能建设存在问题，及时通报情况，及时调整工作方案，改变工作方法，促进工作的落实。通过以上措施该局纳税服务得到优化，工作效率和服务质量大大提高。（郭李文 彭文峰） |
