“邀请他们三个老同志作为我们社区城乡清洁工程监督员，请对了人，他们三个尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会……”这是横县城北社区干部对城北社区老年义务监督员的工作评价。
“城乡清洁工程”开展以来，城北社区活跃着一支由居民伍文钊、退休干部黄才定、邓惠芳组成的的老年义务监督员工作队伍，他们三人主动负责担起城北社区的治理“垃圾乱扔”的工作。三位老同志坚持一周一汇报，采用重点监督和日常监督相结合等工作方式，有效地治理了城北社区“垃圾乱扔”的现象。黄老总结说他们是采取“动脑、动手、动口”和人性化管理的方式。“城乡清洁工程”开展以前，城北社区共有谢圩路小草坪、三街菜市头等四个“垃圾”点，那里是工作的老大难，经观察，他们掌握了这四个点群众乱扔垃圾的时间规律，在早上上班时间和下午吃晚饭时间组织巡查，及时制止，这是“动脑”；对社区范围内的早餐店和饮食店乱扔抹嘴纸的现象，他们主动制止。发现违规行为，宣传有关《市容管理条例》，并且主动与经营者沟通，要求其增设垃圾箩，配合工作，这是“动脑”；对已经乱扔在街道上的垃圾，他们三人每人配一个箩筐和一把铁钳，及时拾干净地面垃圾，这是“动手”；对群众反映环卫处收垃圾时间与群众生活规律不符的情况，如农行宿舍等几个点，他们主动与环卫处协调沟通并得到环卫处支持，解决了群众倒垃圾难的问题，这是人性化的管理。
“有了义务监督员，社区治理‘五乱’效果非常好，我们开展工作顺利多了。”城北社区卢小平主任说，“动脑、动口、动手和人性化管理，好方法，好效果。” （供稿：横县清洁办） |
