近日，桂林市城管支队二大队在处理市工人文化宫内一违法建筑案件时，既考虑违法业主的实际需要，又尊重投拆群众的正当要求，在严格执法的基础上，注重协调工作，最终使问题得到了妥善的解决。违法业主和投拆群众对执法工作十分满意。

    7月29日，桂林市城管支队接到群众投拆，反映有人在市工人文化宫内违法建设，二大队立即前往调查处理，当执法人员赶到现场时，只见有施工人员正在焊制铁架，在一门面大门口，左右两侧已竖起了八个小铁架柱子，执法人员当即找知情人解情况。一位自称是负责施工的小伙子接受了初步调查，据其介绍，业主是装修一下门头，在二楼设置一块招牌，正在办理相关手续，目前手续还没有完善，由于赶时间，便边申请办理手续边进行施工。执法人员针对业主的错误做法，提出了批评意见，并给业主下发了停工通知书，要求业主不能“先斩后奏”，必须先办理相关审批手续再按规划要求施工。经教育，业主停止了施工。30日上午，支队再一次到现场巡察，检查业主自行整改的情况，发现业主大门右侧的铁柱子侵占了公共通道，影响了附近单位工作人员出入通行，经进一步核实群众投拆反映的事实后，执法人员分别听取了业主和投拆群众提出的意见和建议，并综合双方的意见和建议，坚持人性化执法理念，在既不影响业主必要的装饰装修，又不违背投拆群众意愿的前提下，执法人员建议业主适当调整施工方案，在确保安全的基础上，采取其它加固措施，将公共通道上的四根铁架柱子拆除，不妨碍行人通行，业主积极采纳执法人员意见，请来工程技术人员重新设计，自行拆除了通道上的铁架柱子，执法人员积极与投拆群众协调，赢得了相互支持和理解，与此同时，要求业主尽快完善相关审批手续，做到文明施工，合法建设，主动配合我市的城市管理工作。（戴端辉 雷德波）