为使实施城乡清洁工程工作做到有章可循，有法可依，该区以文件的形式向各乡镇各单位下发了开展城乡清洁工程的十多项方案和制度。开展了几次大规模的全区性集中整治，投入数万人，轰轰烈烈地向“五乱”开战。加强宣传教育力度，以宣传车、标语、横幅、采茶剧等多种形式进行深入有效宣传，形成浓厚的宣传氛围，广泛发动群众参与。区四套班子领导、区直机关干部以身作则对卫生责任区、办公区、生活区的“五乱”进行彻底清理。建立区四套班子街道社区联系责任制，区领导和区直单位“一把手”每周到责任区徒步巡查１至２次，指导和研究处理责任区存在的“五乱”问题。全区分成八大工作组，分工负责，明确职责任务，实现工作的整体推进。各乡镇、区直各单位与各街道店铺都签订了“门前三包”责任状，并认真执行落实。该区投入近四千万元对城区的防钦路、人民路、教师南街等２０多条大街小巷进行改造，对“龙须沟”等１００多条大大小小的排水（污）沟以及防城江、洗珠河等河域进行整治、清理卫生死角，提升了城市品位。区清洁办设立投诉中心，认真办理群众的投诉、意见、建议，做到件件有着落、事事有回音。区清洁办组成一支有力的督查队伍，每天进入各责任区各乡镇进行督查，发现问题及时处理。环卫队伍坚持每天２４小时，对城区街道进行保洁，切实搞好环境卫生。城管大队坚持每天对街道进行巡查，制止各种违反市政管理的行为。此外，开展评比活动，对于工作落后的单位进行通报批评，追究相关责任。

    工作实施中，由于该区始终坚持注重突击整治与建立长效机制、提高干部的工作责任心与调动群众的积极性、创新形式与讲求实效、为民办实事与城乡基础设施建设等多方面相结合起来，取得了实实在在的成效，也深得老百姓的支持和拥护。城区面貌焕然一新，营造了优美、整洁、和谐、文明的城区环境，树立了防城新形象，群众投诉越来越少也是理所当然了。（黄宏光）