红红火火的春节又来临了，人人都盼望着过一个平平安安的大年，可是如果市区内的公用设施出现问题，存在安全隐患怎么办呢？别着急！为了让广大市民安安心心过大年，市政热线全体职工可都没闲着，依然不间断地为市民排忧解难。
大年初五凌晨14分，市政热线接到公安110来电反映，在龙隐桥与施家园的三岔路口有一不明物体挡在路中间。经查此情况不属于市政责任范围之内，但为消除安全隐患，让市民平平安安过大年，市政热线快速反应组工作人员不畏严寒迅速赶赴现场，发现原来挡在路中间的是一个垃圾筒，立刻将其放回路边，第一时间消除了安全隐患，为广大市民的安全出行献上了一份绵薄之力。
春节长假期间，市政热线“2100110、2800110”24小时不间断受理市民对市政公用设施的咨询、投诉及报修业务，并通知责任部门及时对损坏的市政设施进行维修。据了解，从1月25日零时至1月30日零时，市政热线联动系统共受理市民来电825个，其中责任范围内802个，为民办结实事77起。寒冷冻结不了情系市民的热情，北风动摇不了为民服务的宗旨，在新的一年，市政热线会不断提高自身服务质量，继续以优质迅捷的服务确保桂林市市政设施的完好和百姓的舒适生活。 |
