一是建立工作行为规范机制。在便民中心办证窗口推出“一站式”服务，实行网上“流转式”审批，合理缩减办证程序，房产初始登记发证由原来的10个工作日缩短为5个工作日，商品房（一次性付清房款）转移登记实行隔日取证，专袋受理，专门办证。开展为民便民的“绿色通道”服务。对重点工程项目、重大招商引资项目、重点技术改造项目及外来人员等特殊群体等实行“绿色通道”服务，确保房产办证提质提速。
二是建立服务质量提升机制。提出了“情系万家、规范廉洁、优质高效、满意房管”的服务宗旨，聘请10位行风监督员，通过举办恳谈会、发布公开信等形式广泛征求社会各界意见。同时将适时开展现场办公和上街宣传咨询活动，分发宣传单，讲解房地产法律法规及房地产交易与权属登记知识。开通房管服务热线，制作办证须知单，在便民中心大厅、建设信息网等媒介公布办事程序、收费标准、投诉方式，大大方便群众办事和监督。 |
