3月18日,记者没有预先打招呼就来到贵港市港北区国税大厅采访,在大厅内,一切都显得井然有序,税务人员和纳税人亲切交谈,气氛显得非常融洽。在税务咨询台前,记者采访了一位刚刚咨询完毕的小伙子庞坤:
记者:“请问这位同志你是哪个单位来的?”
庞坤“我是南宁国美电器贵港分公司的。”
记者:“你来咨询服务主要想了解什么问题呢?”
庞坤:“想了解办证还有其他税务知识。”
记者:“税务人员的解答你满意吗?”
庞坤:“很满意!”
对于纳税人提出的各种问题,工作人员都耐心细致地给予解答,直到纳税人满意而去。记者从统计表上看到,今年到3月15日港北区国税局实现税收2265.6万元,同比增长52%。
为了有效的推进机关效能建设,切实转变工作作风,为纳税人做好服务,贵港市国税局实行限时办结制、在办证大厅设立咨询台、政务公开等措施,在内部网站开展作风效能建设大讨论,3月14日开通以来已有1300多人上网讨论,提出各种意见和建议1000多条。对查摆出来的问题,贵港市国税局敢动真格,绝不姑息。贵港市国税局纪检组组长宋建平:
“最近在税收执法检查中发现的问题比如执法流程不够科学、岗位设置不够合理、执法行为不够规范等问题,逐项进行整改,严格责任追究,我们一共对15个人进行了责任追究,其中科级干部2人,股级干部3人,普通干部10人。”
敢于碰硬,敢于问责,带来的是税收的大幅增长:今年到3月10日止,贵港市国税局共组织税收入库 12204万元,同比增收 5407万元,增长79.55%,创历史最好水平。 (记者 杨培添 通讯员 黄勇) |