为了方便群众办事,进一步提高办事效率,近日广西区国土资源厅地质环境处在学习文件精神的基础上,结合本部门的工作职能,专门绘制出了职能和工作流程框图,以明确个人职责,方便群众问责和监督。
该处的职能和工作流程框图包括了组织实施自治区矿山地质环境保护与治理规划、组织自治区重点矿山地质环境调查、组织开展重点矿山地质环境治理等8项职能,其中对于重点矿山地质环境治理申报的流程、审查程序,收取的矿山生态保证金的去向等都一一做了详细的说明。地质环境处的有关负责人介绍说,制作出这样的职能和工作流程框图,主要是方便群众办事和明确部门责任。有的群众对于办事流程了解并不透彻,所以在提交申请材料之后,往往认为很快就可以得到批复,于是对国土资源部门存在误解;有的群众对于该如何申请不清楚,来办事往往来回跑了好几趟。制作了这样的框图之后,来办事的群众对于工作流程一目了然,需要办理申请或者需要投诉,都很方便。这样做有利于接受监督,从而提高办事效率。
地质环境处的做法得到了广西区国土资源厅领导的充分肯定,并要求全区国土资源系统各单位均要绘制类似的工作流程及责任表,明确各自的责任,以便实行问责。 |