4月2日上午，梧州市建规委、国土局、市政局、环保局、交通局等五个部门的负责人集中市信访办接待室，接受群众的咨询和投诉。从当天起，该市行政机关联合大接访正式实施。

　　上午8点半，接访工作刚开始，家住下三云的一位陈姓居民第一个踏进了接待室。“现在办房产证要收多少钱？我要带什么证件？到哪个部门才能办？”还没坐下来，他就向接待人员连问了三个问题。市国土局的工作人员向他耐心讲解了有关政策、收费标准以及业务流程。不到20分钟时间，三个问题全部有了明确答复。“以前没有与政府部门的工作人员打过交道，通过今天的所见所闻，我觉着他们对业务比较熟悉，对人很热情，效率也挺高的。”这位居民评价。

　　已退休的麦阿姨因为房屋产权问题，当天也来到了接待室。由于问题比较复杂，她的投诉未能当即得到明确答复，但麦阿姨对联合大接访的做法十分赞同。她说，以前要反映问题，必须跑几个部门，还不一定能够见到负责的领导。现在只要到这里就能同时向几个部门反映，这样不但增加了政府工作的透明度，也方便了群众。

　　据了解，为了进一步贯彻实施《信访条例》，该市从3月起，每月15日、30日上午（遇双休日顺延），分别选择群众信访问题较集中的十个行政机关作为联合接访部门，在市信访接待室举行大接访。据该市信访办负责人介绍，实施全市行政机关联合大接访，一方面是为了正确引导群众按合法程序、方式表达诉求，依法维护自身的合法利益，另一方面可以让部门负责人直接面对群众和当场协调，减少部门之间的扯皮推诿现象。以前，处理信访必须经过登记、受理、交办、督办、协调等过程，时间最短的也要15天。联合大接访减少了中间环节，一些简单的问题当即就可以解决。

　　该市市委常委、政法委书记朱育兆到接访现场检查指导工作。