一、查摆问题不走过场。不少单位和部门通过自己查、群众帮、领导点等多种手段，初步查摆出机关干部队伍中作风效能方面的突出问题，如一些干部吃请收礼后也不一定给办事、没吃请没收礼更办不成事的现象，有个别单位干部还存在与来办事的群众吵架的现象，少数单位之间存在相互扯皮、使一件事情拖延几个月不办的现象等等，都被查摆出来。

    二、解剖典型“刀刀见红”。各级各部门不停留在问题的查摆上，而是选择本级本部门存在的反面典型案例进行解剖分析，从中找出根源。全市共拿出83个反面典型案例开展剖析，使广大干部从身边反面典型案例中得到教育和警醒。上思县针对有关部门之间工作互相推诿，致使工业区评估费迟迟不到位、环保评估工作延误三个多月的典型案例，责成有关责任人在全县干部大会上说明情况，并由主要领导就此案例进行分析解剖，使广大干部受到震动。某行政执法部门针对个别干部涉嫌护私和受贿被立案调查的情况，组织干部对此案件进行分析解剖，总结出了五个方面的深刻教训。

    三、处理问题果敢坚决。有关部门单位在处理查摆出来的问题时不怕“家丑”外扬，不怕得罪人。据统计，开展活动以来，按“责任追究制”而受到撤职的2人，被立案调查的3人，被调离工作岗位2人，被处以罚款或扣奖金的20人次。东兴市对某镇发生超生多胎被“一票否决”的事件，责成该镇党委书记在东兴市800人的干部会议上作深刻检讨，并指派纪检监察部门立案调查。某局对2名服务态度恶劣、工作不称职的干部给予调离工作岗位的处理。某小学在城乡清洁工程中行动缓慢，校园脏乱差问题突出，结果校长、分管后勤的副校长被免职。

    四、整改行动立竿见影。各级各部门把整改作为取信于民的重要工作来抓，围绕建立健全“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度，落实整改。一是能改的马上改。市交警支队针对个别干警因在指挥中心值班室看电视而耽误接警的问题，立即撤走指挥中心室内的电视机。市国土局、质监局、建规委采用预告和上门服务等办法，把为企业为投资者办证办事的时限缩短3－7个工作日。二是急事特办。对投资者要求解决的重要事项、群众投诉上访的重要事件、上级交办的急事急件等都无条件地迅速办理。三是不能马上改的限时改。四是对有利于群众和投资者的事情主动改。如市国资委主动向市政府请示报告，最终争取到市财政的资金支持，一次性解决了市水产养殖总公司68名失业职工的搬迁安置费和自谋职业补助费问题。市国土局、市工商局、市质监局、防城港检验检疫局等执法部门建立局长接待日，公开办事流程，实行“阳光审批”、“限时办结承诺”等制度，方便群众和投资者办事。

    此外，防城港市农业局、市质监局、市发改委还实施“五个在一线”工作机制，在第一时间到达现场解决问题，为群众排忧解难。防城港市推出对四家重点龙头企业实行挂牌服务，建立了七项具体服务制度，深受投资者的好评。全市决定派出550名机关干部到各行政村任指导员。