3月30日下午，南宁市作风效能建设督查组第四组到南宁市房产局检查第二阶段查摆问题工作完成情况，该市房产局召开了第二阶段工作汇报会，局党组书记、局长冯炳浩，局纪检组长、机关党委书记、局效能办主任王希玉分别在会上作了汇报，市督导组第四组组长曾繁耀充分肯定了我局在第二阶段中所采取的做法和所取得的成效。参加汇报会的还有该局作风效能办全体成员。
纪检组长、机关党委王书记详细汇报了该局第二阶段查摆问题工作的开展情况，该局严格贯彻落实上级有关文件精神，在第二阶段查摆问题工作中，一是通过层层学习动员，统一了思想认识，明确本阶段的工作目标、工作步骤和工作任务，确保了本阶段各项工作的稳步推进。二是结合行政、事业、窗口等不同职能和特殊岗位的特点，分层分类进行查摆问题，组织一般干部职工开展“四查四问”活动和中层干部开展“八查八问”活动，征求干部职工、办事群众和兄弟单位对我局的意见和建议，发放征求意见表892份，收回892份，在较大范围、多层次地征求意见和建议，深入查找各方面存在问题的基础上，认真梳理和分类汇总了各类意见和建议，找准突出问题25条。三是针对突出问题，分别召开各级领导班子成员民主生活会、支部讨论会、专题查摆问题工作会以及局机关各科室讨论会等，分层次认真剖析，深入查找问题产生或存在的深刻根源。四是针对剖析的根源，结合本单位实际，提出了“五个不要、五个让”（即：不要因为业务不精解释不清，让群众多跑路；不要因为责任心不强处理不当，让群众和国家利益受损；不要因为沟通协调不够互相扯皮，让群众投诉；不要因为思想僵化、因循守旧，让群众不满意；不要因为法律意识不强，行政不作为、乱作为，让政府的形象受损）和“五送”（即送微笑、送爱心、送责任、送政策、送虚心）的整改目标。五是边查边改，效能建设初显成效，主要有建立和完善多项制度、完成设立42个便民农贸服务点、增设40多个汽车停车位、启动廉租房建设、及时办理廉租房申请、开展危旧公房摸底调查、开展房产市场专项整治活动、改造办证大厅、业务受理提供上门服务、设立完善投诉受理中心和服务窗口、创新物业小区建设管理模式以及严肃处理违反人员等十二项便民利民措施。
冯局长在会上也作了补充汇报，他说，由于组织机构健全，人员力量充足，方法措施得当，统筹协调有力，该局在查摆问题阶段活动中切实找准了作风效能建设和业务工作的结合点，取得了明显的成效，干部职工精神面貌大有转变，创新氛围十分浓厚，爱岗敬业精神和服务群众意识明显增强，执行力和工作效率明显提高，尤其经过认真查摆，深入发掘了仍然存在的突出问题，提出了具体可行的整改措施，并通过采取边查边改的办法及时实施了多达十二项的整改措施，在社会上产生了积极广泛影响。尽管如此，也要清醒地认识到，摆在面前的任务仍然十分艰巨，困难仍然很多，如全市物业管理行业矛盾纠纷问题多，直管公房安全管理任务重，廉租房管理涉及面广等等。因此，一定要时刻保持清醒地头脑，借助全市作风效能建设这股东风，推动市房产局各种疑难问题的解决和各项工作深入向前发展。
曾繁耀组长在听取汇报后表示，南宁市房产局高度重视作风效能建设，主要领导亲自抓，边查边改的多项措施也很到位，提出或者已经实施的十二项措施非常具体可行，效果也很明显，很有自己的特色，尤其是落实“三项制度”方面做的较好，为该市各有关单位作出了榜样。最后，他提出了三点建议：一是在第三阶段整改活动中，要围绕贯彻落实“三项制度”提出更高的要求和更严格的标准，以确保活动取得更大实效；二是市房产局工作对象是千家万户，工作职能涉及广大人民群众切身利益，当前的首要任务是进一步提高服务质量和提高工作效能，认真协调、处理好群众最关心的、反映最强烈的和最迫切需要解决的问题，确保一方稳定，为建设和谐富裕文明新南宁作出更大贡献；三是加大宣传力度，将一些好的做法和经验认真汇总，争取面向全市进行推广。（供稿“南宁市房产局 2007.4.10） |
