《承诺书》中包括思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面的七项内容：一是严格执行“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”等作风效能建设方面的各项规定，确保政令畅通，不让布置的工作延误；二是依法及时办理符合政策规定的事项，公正、规范执法，不让党和政府的形象受到影响；三是工作态度热情、诚恳，不让来办事的群众受到冷落；四是严格遵守工作纪律，不让各种不良现象出现；五是工作认真负责，工作作风扎实，不让各种差错发生；六是杜绝办事拖拉、推诿扯皮、效率低下、无故超过办理时限的现象，不让需要办理的事项积压；七是不让“吃、拿、卡、要、报”的行为借工作之便出现。

    该局通过签订《承诺书》，进一步提高全体干部职工的工作积极性和主动性，增强遵守工作纪律的自觉性，切实转变干部作风，提高机关行政效能。 （招子文）