今年以来，北海市组织机关干部认真查找作风和行政效能方面存在的突出问题，并采取有力措施进行整改，机关干部的事业心、责任感和工作激情明显增强。市行政审批办证大厅等部门结合业务工作实际，相应建立了首问服务窗口或服务台，并落实工作人员和职责，进一步完善服务功能。市行政审批办证大厅管理服务中心副主任唐栓说：“我们不断完善大厅的各项制度，实行‘一个窗口对外、一站式办结、一条龙服务’，做到全过程热情接待、周到服务、认真办理、负责到底，不让群众感到事难办。”

    市地税局以办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉为服务目标，打造“效能地税”，极大地方便了纳税人。前来纳税的龙女士对记者说：“这里的工作人员态度很好，工作效率也提高了很多，为我们纳税人节省了很多时间。我作为一名纳税人，觉得还是很满意的。”

    落户北海出口加工区、去年上半年投产的北海富达兴电子科技有限公司项目，是由澳门富达兴行（总公司）投资建设、以生产CD/DVD激光头和各类机芯等电子产品的外向型企业。公司董事长、总经理林宝煌谈起项目投产以来企业经济取得的显著效益时说，企业的发展离不开当地干部作风的转变和机关行政效能建设的增强：“我们搞企业，坦白地说，很多东西也不懂。到这个新的地方，遇到很多困难，加工区的领导从中做很多协调工作。特别是海关呀，我们不懂的业务，他们教我们怎么做，具体困难都一一帮我们解决。这个，我们很感谢他们。” （记者 黄开进）