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一是实施统一外接办事制，实行一个窗口收件，一个窗口发证，“一条龙”办公；二是规范服务言行，做到接待群众不冷漠，办理业务不拖延，办理证件不刁难，履行职责不出错，有效提高服务质量；三是进村入户开展业务咨询服务，宣传规划、建房等相关法律法规，解答疑难问题；四是必收要件及办事程序实施一次性告之制，使当事人对办理流程做到“全知晓”；五是公开收费依据及标准，增强收费透明度；六是实行服务承诺制，限时办理，有效提高办事效率，缩短办事时限；七是对群众关心的办事疑难问题，及时督促协调，加以解决；八是实行政务公开，公布监督电话，接受社会各界监督，有效促进各项工作的开展，受到社会的一致好评。 |
