中国电信集团系统集成有限责任公司成立于2001年9月13日，是中国电信为提升面向大客户的综合服务，向客户提供一站式全面解决方案而倾力打造的IT服务团队。

公司秉承中国电信“用户至上、用心服务”的服务理念，面向政府、企业、金融等各行各业的客户，提供软件集成、网络集成、产品集成、及网络管理服务，网络外包、设备代维、出租、托管等多种服务；多年来在大型的网络工程建设的过程中，逐渐归纳总结出一整套项目管理方法，形成了独特、完善的项目管理体系和实力强大的核心团队。顺利通过了ISO9001（2008）质量体系认证，同时，获得了计算机信息系统集成一级资质和安防工程一级、涉密甲级等各种资质，是拥有资质较全的系统集成企业。

中国电信的IT服务始于96年起步的系统集成业务，经过多年的发展已经形成了从网络咨询、系统集成、网管代维、网络外包、安全管理、设备出租等一系列的整体服务能力。整合以后的中国电信集团系统集成有限责任公司作为中国电信面向行业客户提供整体IT服务的统一平台，将依托中国电信雄厚的资源优势，为行业客户提供从网络通信服务到增值业务、应用业务及完整的解决方案服务，帮助客户最大化提升价值。

中国电信集团系统集成有限责任公司是中国电信集团向综合服务运营商的目标发展的重要力量，与中国电信集团大客户事业部共同承担着电信系统集成业务的开展工作，依托着中国电信集团覆盖全国的机构、人员、网络、技术、信誉、资金和服务等庞大的资源和自身的实力在全国范围开展系统集成业务。为了更好的指导和支持各省电信开展系统集成业务，公司在许多省成立省级分公司，公司的业务也在全国各省市顺利开展和迅猛发展。

广西分公司简介

中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司（以下简称广西分公司）是中国电信集团系统集成有限责任公司旗下的全资省级分公司，于2004年12月在广西注册成立。广西分公司与广西区电信有限公司系统集成分公司共一个平台，目的在于有效的整合及利用中国电信分支机构和通信网络覆盖广的优势、技术力量强大的优势、保障维护体系完善的优势，为广西区内客户提供 “一揽子”解决方案和“一站式”式服务。

广西分公司一方面在总公司中国电信集团系统集成有限责任公司的管理和指导下，依托总公司现有的资质、技术和品牌的平台；另一方面依托广西电信覆盖全区的机构、人员、网络、技术、信誉、资金和服务等庞大的资源；同时依靠公司现有的技术实力在全区范围开展系统集成业务。

广西分公司与广西区电信公司系统集成分公司共一个平台，集销售、运营、研发和服务于一体，专业从事计算机和信息业务相关的系统集成、软件研发、技术服务与咨询、网络设计施工、设备安装调测、通信与计算机产品销售等多元化业务。为政府、公检法、金融税务、教育、公共服务、企业等各行业提供完整的解决方案和周到的服务。

广西分公司拥有强大的工程技术队伍、软件研发队伍、高能管理团队和优秀销售团队，并与国内外一些著名的网络设备、终端设备厂商、软件开发商等建立了良好的战略合作伙伴关系，使得本公司的技术、工程、服务和销售力量和实力在广西名列前矛。

组织机构

广西分公司一方面是中国电信集团系统集成有限责任公司的全资地域子公司，另一方面又和广西电信有限公司系统集成分公司共一个平台，公司有市场拓展部、销售部、综合部、项目部、网络工程部、客户中心、研发部等部门，现有员工80多人，其中90%以上员工具有大学本科以上学历，是典型知识密集型高科技企业。

其组织机构图如下：

公司业务领域

公司的业务包括IT设备（PC、服务器、外设、系统软件）销售；综合布线、安防、智能楼宇工程；基础网络（局域网、园区网、互联网介入）建设；大型综合网络（电子政务网、城域网、广域网）建设；视频应用系统（视频会议、视频监控）建设；存储备份系统；安全系统建设；应用系统集成（OA系统、网站建设、电子审批、计费系统、网上报税）；系统运营；系统咨询等。

公司经营之道

本公司经营宗旨：以人为本，以技术为核心，用户至上，用心服务的理念，积极拓展技术研发和系统集成业务，以为客户提供高质量的服务为根本。

在今天激烈的市场竞争下，公司本着“一步一个脚印”、稳扎稳打的想法，在扎好根基的前提下勇于创新，不断追踪世界计算机网络技术的发展方向，秉承中国电信严谨的作风，体贴用户需求，用完整的解决方案、更好的综合性价比为用户提供更好的应用系统，满足客户的需要，解决客户的问题。

公司努力与客户建立双赢的关系，以最优秀的信息技术应用和服务来提升客户的运作效益、管理水平，帮助客户获取最大的利益。公司坚持从客户的角度考虑问题，致力于提供最适合客户实际要求的解决方案。公司坚持提供有保障的服务，保证客户拥有稳定可靠的信息系统。公司深信，客户的满意是我公司价值的体现，也是我公司未来的可靠支柱。

我们的目标，是将中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司发展成为业界名列前茅的高新技术企业。

公司优势

人才优势：由于电信运营商的背景，广西分公司在成立时吸收了一批优秀的人才，有来自电信内部，有来自竞争对手，也有来自企业。人才是公司得以迅速发展的主要原因；

技术优势：由于参与电信内部的各种项目的实施和各种技术资源的使用，广西分公司的技术实力得以迅速提升，在网络、主机、数据库、存储备份、安全、研发、综合方面获得技术实践和提高，逐步确立了综合技术优势；

品牌优势：由于电信运营商和国营的背景，广西分公司有良好的信誉，使得在从事系统集成业务时有着明显的品牌优势，很容易获得客户的信任；

资金优势，由于总公司的资金支持，相对于区内其它系统集成商来说，在资金占用量比较大的项目上有一定优势；

资源优势，由于广西电信提供通信线路，分公司在开展全区联网项目以及和线路捆绑的集成项目上有一定优势。

工程技术实力

广西分公司拥有配置齐全的专业工程技术队伍，包括设计、开发、线路、设备、布线、调试、维护等小组负责相应的业务范围；

更拥有专业的测试仪器仪表，从各种电缆、光缆的线路检测，到各种高档的路由品、交换机的专业测试仪器。

配置齐全的现代交通、通讯工具，使专业小组在接到故障报告后，最短的时间赶到故障地点。

广西分公司的网络工程部大部分员工有CISCO或华为的认证，拥有多名CCNP、HCNE、HCTE认证工程师，公司还拥有综合布线、项目经理、SUN及微软的认证，是目前广西在网络方面技术实力最强的公司。

专业化的服务中心可以充分的满足客户的需求，快速、详细的进行故障定位。

以上这些人、物、制度，使得本公司可以为客户提供最佳性能的网络和最短的故障修复响应时间。

结合生产厂家的技术支持工程师，可以提供从网络技术、全线的网络产品及计算机设备、网络技术解决方案的全面培训。培训课程可根据定期的内容安排，也可针对客户的要求灵活进行安排。我们提供的拥有由计算机、网络设备、电话会议室、投影仪、模拟组网环境等组成的优良的培训条件，可以让客户尽快熟悉网络及应用系统。这些培训措施可以保证客户快速拥有合格的网络技术人员，满足可以日常的运行维护工作。

这些建设经验和运维保障，可以让客户在系统建设后不需要花太多的精力和资金，而把注意力集中应用系统的使用上，使本单位的运行效率更高。

软件研发实力

广西分公司软件研发部是一个拥有众多开发人才、丰富的软件项目经验和特色产品的技术部门，是广西电信公司软件产品研发的重要基地。

软件研发部拥有南宁市一流的技术力量，共有近四十名技术开发人员和管理人员，其中80%具有本科以上学历。他们绝大多数获得多项技术认证，有着丰富的软件开发经验。

软件研发部研发领域分为电信软件支撑、电信增值应用、应用开发等领域，开发活动涵盖了应用项目开发、产品研发、软件服务、软件质量管理等各方面的工作。软件研发部在软件研发中与国际国内各大公司携手合作，充分利用世界一流厂商的各种先进信息产品，构建适合于各行各业用户自身特点的信息系统平台，帮助用户利用先进的计算机产品获得更多的信息，从而提高工作效率和效果，最终使用户获得更高的利益。

软件研发部技术人员经过几年的努力，已经在电信行业软件、电子政务系统、办公自动化系统、大型MIS系统等领域形成了一系列应用软件产品，特别是在短信运营平台、办公自动化、智能网应用技术和数据仓库方面提出了新的解决方案，并推出了相应产品。软件产品涵盖了从J2EE技术平台到微软的.net技术平台，具有技术含量高，适用范围广泛的特点。

同时软件研发部还有一支成熟的技术服务队伍。建立了一整套完整的技术服务流程、技术服务规范和技术服务监督制度。为用户系统提供完整技术服务解决方案，给用户提供全方位的技术支持，帮助用户及时解决系统运行过程中出现的问题和故障。

软件研发部坚持“客户至上、以人为本、开拓创新、团队合作”的宗旨，在不断吸收优秀技术人才加盟和力求技术创新的同时，更加注重内部人员能力和技术资源潜力的挖掘，并致力于通过锐意创新研制开发具有电信特色的创新产品，为用户提供应用软件、平台软件方面的整体解决方案。

服务支持

公司用心体验客户的需求，我们的建设方案不仅考虑价格的因素，还充分发挥本公司综合实力强的特点，真正为用户提供性能价格比高最高的解决方案及售后服务。

借助历史最久的电信运营企业-----中国电信的背景，我们不仅拥有连接形式全、性能好的通信网络；结构完整的服务队伍；还有完善流程和制度，包括设计、施工、验收、培训、技术支持、故障检测、修复，保证了各业务部门间的即时交流和无缝衔接；

公司拥有先进配套的各种通讯设备、高精尖的检测设备仪器，故障检修车辆、工具、专业的技术人员等，结构完整的管理部门和专业保障队伍，配合中国电信集团分布在广西12个地市遍布全广西各县的数十个电信分公司，及十数个结构完整的专业性的职能部门，组成完善的保障体系，可以为客户的网络及应用系统的建设及正常运转保驾护航。

利用这些保障体系，无论在什么时候，客户还可以得到本公司足够的专业咨询、技术培训、故障报修服务。

更重要的是，这些体系、人员，是为通信网络的正常运转统一配置的，客户网络及应用系统一旦出现故障报修，可以在最短时间内得到响应，将阻断的时间减少到最小程度。

办公时间的技术咨询电话服务，可以让客户的内部技术人员迅速有效的解决问题，电话支撑系统更可以使得技术咨询到达专业技术人员或者更高一级的技术工程师处，这些技术人员都接受过专门的培训，可以为客户的电话请求做出满意的回复。

热线故障报修电话，保证将网络的保障措施落到实处，让本公司关于故障修复快速响应的承诺不是空话。

展望未来

新世纪的中国正面临着知识经济的冲击与挑战，现代信息技术和网络技术的发展向中国提出了行业电子商务的新课题。作为国内网络信息建设领域的一员，我公司努力争取走在信息经济的最前沿。我们将应用最先进的互联网信息技术，结合客户日新月异的需求，不断推出行业系统集成系列解决方案。

成绩归于过去，创新属于未来。我们从事着一个充满激情和创造力的事业，我们凝聚了业内资深的技术精英和优秀的管理人才，我们锤炼了极富合作精神的团队。不断为客户提供适应新时代发展的先进产品和专业服务，是我们始终追求的目标。

我们将以精诚合作的精神不断努力，以热情执着的信念不断创新，以精益求精的态度不断追求。我们将成为业界同行的顶尖代表，把中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司的明天描绘得更加灿烂。